本报讯 (记者刘兵 特约通讯员陈燕玲 通讯员陈慧芬)9月3日至4日,国家工商总局企业注册局副局长陈叔弘和国家税务总局纳税服务司副司长张维华率联合督查组莅湛督查企业登记及涉税服务窗口工作。省工商局副局长江效东等陪同督查。
4日上午,专项督查组分两路,分别到了开发区工商分局、开发区国税局、开发区地税局、赤坎工商分局、市行政服务中心工商窗口和国税、地税联合办税服务厅等服务窗口实地督查,与前来办事的群众详细交流,现场了解窗口办事的便利度,观看了窗口工作人员对全程电子化登记系统和纳税人在工商部门办理营业执照后如何到税务部门进行信息采集录入等涉税事项的现场操作演示。在下午召开的座谈会上,记者了解到,目前,湛江市已推动48个行政审批部门进驻市行政服务中心,进驻事项共649项,做到了应进必进。推动52个部门进驻市级网上办事大厅,共进驻事项978项。按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式,推进综合服务窗口建设,已整合10个部门、66项审批事项统一进驻综合服务窗口,实行一窗受理。2017年1-8月,全市新登记市场主体2.97万户,新登记企业5264户,同比分别增长22.66%和24.32%。
陈叔弘充分肯定湛江市窗口服务工作取得的成效,认为窗口干部服务热情、精神面貌好,并肯定了湛江市微信办理、容缺办理等窗口服务措施,要求坚持问题导向,着力解决窗口服务中的突出问题,主动作为,深化商事制度改革,强化政策解读,进一步提高窗口服务水平。下一步,要持续深化商事制度改革,进一步加强信息共享,进一步加强政策解读宣传,确保企业和群众明白办事,享受到改革带来的便利和实惠,让便利化改革更有实效。
莅湛督导期间,专项督导组还暗访了县城行政服务窗口,实地了解服务窗口在推进商事改革提高服务效能中遇到的困难和存在的问题。